1. Dữ liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn sử dụng nền tảng 976, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chúng tôi chỉ lấy những gì thực sự cần thiết cho mục đích đã được xác định rõ ràng.
Thông tin tài khoản
Khi bạn đăng ký tài khoản tại 976, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh nhằm xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định. Thông tin này được sử dụng để bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tính hợp lệ của người dùng trên nền tảng. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính khi cần thiết để tuân thủ các quy định về phòng chống gian lận.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Chúng tôi tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ khi bạn truy cập 976. Dữ liệu kỹ thuật này giúp chúng tôi phát hiện các truy cập bất thường, ngăn chặn gian lận và tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị trên mọi thiết bị. Thông tin thiết bị không bao giờ được dùng để xây dựng hồ sơ quảng cáo hay bán cho bên thứ ba.
Thông tin thanh toán
Để xử lý nạp tiền và rút tiền bằng VND, 976 thu thập thông tin giao dịch bao gồm số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch. Toàn bộ dữ liệu thanh toán được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy. Chúng tôi tuân thủ các quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trong việc xử lý thông tin tài chính.
Dữ liệu sử dụng
Chúng tôi theo dõi các hành động trong nền tảng như trò chơi đã chơi, thời lượng phiên chơi, lịch sử cược và các tính năng đã sử dụng. Dữ liệu hành vi này giúp 976 cải thiện sản phẩm, cá nhân hóa đề xuất và phát hiện sớm các dấu hiệu của cờ bạc có hại để hỗ trợ người dùng kịp thời. Dữ liệu sử dụng được tổng hợp và phân tích theo nhóm, không theo dõi từng cá nhân ở mức độ chi tiết quá mức.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Tất cả dữ liệu được thu thập tại 976 đều phục vụ những mục đích cụ thể, minh bạch và được xác định trước khi thu thập. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích nằm ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
- Cung cấp dịch vụ: Xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính bằng VND và duy trì tài khoản người dùng hoạt động ổn định.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, chính xác.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi tổng hợp để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới.
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về giải thưởng, ưu đãi và cập nhật tính năng – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
976 cam kết không sử dụng dữ liệu người dùng để xây dựng hồ sơ quảng cáo cho bên thứ ba hay bán thông tin cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. 976 áp dụng kiến trúc phân tầng bảo mật bao gồm tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát liên tục 24/7 để bảo vệ thông tin người dùng khỏi các mối đe dọa bên ngoài và bên trong.
Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – chỉ những nhân viên thực sự cần thiết mới có thể truy cập thông tin của bạn trong quá trình thực hiện công việc. Tất cả nhân viên có quyền truy cập đều được đào tạo về bảo mật dữ liệu và phải tuân thủ các chính sách bảo mật nội bộ nghiêm ngặt. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính của Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
976 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức thương mại nào vì mục đích lợi nhuận. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được chọn lọc kỹ càng khi điều này là cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn.
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền xử lý giao dịch VND có thể nhận thông tin giao dịch cần thiết, nhưng chỉ trong phạm vi tối thiểu theo hợp đồng bảo mật ràng buộc. Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng cũng được tiếp cận một phần dữ liệu kỹ thuật ẩn danh. Tất cả đối tác đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 976 và không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, 976 có thể tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu tiết lộ như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép. Ngoài các trường hợp nêu trên, không có dữ liệu nào được chia sẻ ra bên ngoài mà không có sự đồng ý trước của bạn.
6. Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng của 976, bạn có đầy đủ các quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu hiện đại. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 976 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi đã được thu thập.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp dữ liệu phải được lưu theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi vào bất kỳ lúc nào.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 976 qua địa chỉ email [email protected]. Yêu cầu của bạn sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn thông tin.
7. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ
976 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 976 sau khi chính sách được cập nhật được coi là sự chấp nhận của bạn đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã nêu ở phần quyền người dùng. Chúng tôi luôn khuyến khích bạn định kỳ đọc lại chính sách này để nắm rõ cách dữ liệu của bạn được bảo vệ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo mật của 976 luôn sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc và giải quyết triệt để trong vòng 30 ngày.